致全體《刀塔英雄》玩家:
大家好,我是藝動娛樂CEO李波,現在就2013年6月16日晚19:00-21:00《刀塔英雄》關卡出現無序掉落bug和2013年6月17日回檔事宜做出相關解釋和聲明:
2013年6月16日(周日)晚,《刀塔英雄》時隔多日後再次開啟“肉山寶庫”,為玩家帶來全新的副本體驗,但由於我們本次更新數據時的維護不當,導致“肉山寶庫”活動開啟的時間段內,出現了一個關卡卡牌無序掉落的bug。根據我們服務器的統計數據顯示,驚人的掉落率超出了我們的既定目標,嚴重的影響到了每一位玩家的游戲體驗和公平性。
作為公司的CEO,我深表歉意,對此事件負全部責任,同時帶領《刀塔英雄》團隊做出深刻的反省,並以此為誡。感謝大家一個多月以來的陪伴,從內測到現在的公測,我們一直全身心研發這款精致、有分量、還原真實的DOTA題材手游,此次事件的發生對我們影響深遠,我們只有更加用心,才能做得更好。與此同時,公司內部團隊也召開緊急會議,協商對此次事件的補救事宜。出於對全體玩家負責任的態度,同時對游戲認真運營的考慮,我們團隊經過深思熟慮,做出了一個決定:回檔!
我們不忍《刀塔英雄》淪落為一款肆意篡改的游戲,淪落為一款對玩家予取予求的游戲,淪落為一款嚴重喪失公平性的游戲。這是我們對玩家的一個交代,更是對自己的一個交代。
藝動娛樂是一家負責任的公司,我們將全身心解決游戲所帶來的任何會導致各玩家之間不公平的可能,並制定一系列補救措施,給玩家一個滿意的結果。
藝動娛樂是一家有態度的公司,我們一直致力於研發有新意、有心意、讓玩家心儀的手游,夢想為國內、甚至國際市場帶來創意之作,讓玩家享受並沉浸在真正的手機游戲之中。
事情已經發生,我們不再做過多解釋,只能再次向大家致歉。同時,為了彌補玩家的損失,我們承諾做出以下補償措施:
所有玩家可獲得以下補償:
1、6月17日維護後,所有玩家(6月17日維護前注冊用戶)可獲得價值300元人民幣的魔鑽。
2、6月18日晚上7點至10點,將再次開放活動副本“肉山寶庫”。
3、6月18日至6月20日,每日兩次的活力之泉活力恢復值由50點改為100點。
4、6月20日,所有玩家(6月17日維護前注冊用戶)補償絕版紫卡一張“超NB大法師”!
在回檔期間的付費用戶在1個工作日內獲得以下額外補償:
1、充值魔鑽的玩家將額外獲得1倍補償。
2、購買挑戰和活動次數恢復的玩家將獲得等值魔鑽並額外獲得1倍補償。
藝動娛樂並非一個沒有方向,一心向錢的公司,我們有自己的價值追求,更了解玩家存在的意義,我們沒有迷路!
做錯,並不遺憾;讓你們失望,才真的讓人追悔!
我們以最誠摯的態度,向所有玩家鞠躬謝罪,希望今後仍有機會,為所有玩家服務。
願面朝大海,春暖花開。
李波
2013年6月17日
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