在FAQ中，記載了關於《三國征途》的“常見問題”和“問題解決方法”。您的問題在FAQ中一般都能找到，故在您聯系我們之前，請先查看FAQ。
 
Q: 角色名和選擇的角色能夠中途更改嗎？
A: 角色名和角色是無法游戲中途更改的。
 
Q: 怎樣中途結束游戲？
A: 按一下iphone等設備的菜單按鈕就能結束游戲了。不過，即便結束了游戲，游戲內的建造、武將的派遣等狀態依然會繼續進行。
 
Q: 強制關閉游戲後，無法進入游戲。
A: 如果您無法登陸游戲，請雙擊您移動設備的菜單按鈕，將運行中的“三國征途”徹底關閉後再試。如果標題畫面左側有信息顯示的話，那麼就表示能夠連上游戲了。
 
Q: 是否有在游戲中有不能顯示的文字？
A: 在游戲中有無法使用的文字，如果您輸入了這類文字，將無法顯示。另外，游戲中有部分文字是禁止使用的，這樣的文字將不與顯示。
 
Q: 挑戰關卡能得到什麼好處？
A: 關卡通關的話就能獲得GP。可以使用GP購買含有武將和武器的禮包。
 
Q: 可以和好友一起挑戰關卡嗎？
A: 同一關卡中最多允許4名玩家同時挑戰。
 
Q: 關卡可以反復挑戰嗎？
A: 挑戰關卡的行動力每6小時恢復1次。如果想立刻增加行動力的話，請在菜單的商店中購買“增加行動力”。
 
Q: 在關卡內等級提升的話，可以使用更多的技能嗎？
A: 升級後獲得相應的技能這一功能目前未開放。敬請期待後續版本。
 
Q: 如何增加人口？
A: 在主城和據點建造或升級建築的話，人口就會增加。人口是生產力的指標，請首先以增加人口為目標吧。
 
Q: 為什麼有的建築無法按“建造”按鈕？
A: 可能是建造該建築所需資源不足所致。點擊建築的圖標可以查看所需資源和建造時間。
此外，在“無法建造的建築”中的建築，表示前提建築未完成。請先建造前提建築。
 
Q: 建好的建築可以拆除嗎？
A: 可以拆除建築。點擊建築後，再點擊詳細畫面右側的拆除按鈕。然後再按確認按鈕確認拆除。不過，拆除的建築是不能還原的。
 
Q: 在戰斗中受傷的士兵能恢復嗎？
A: 受傷的士兵能夠通過訓練士兵恢復。
 
Q: 升級武將需要什麼條件?
A: 可以通過武將合成獲得經驗值，經驗值累計到一定程度就能升級了。
 
Q: 在其他地方建造據點的好處是什麼？
A: 在其他地方建造了據點的話，就可以從據點派遣部隊了。這樣一來就可以縮短行軍和返回的時間，提高攻擊領地的效率。
 
Q: 如何增加總兵力上限？
A: 可以通過建造或升級兵營、升級都督府來提升總兵力的上限。
 
Q: 什麼是統治點？
A: 占領領地需要統治點。統治點為0的話，就不能繼續占領領地了。統治點每天增加1點。通過放棄領地可以獲得該領地的統治點。
 
Q: 固守模式的時間可以任意設定嗎？
A: 固守模式的時間是固定的。今後的版本我們也會考慮是否改成自由設定。
 
Q: 什麼是GP？
A: “GP（豪傑積分）”可以用來購買禮包和進行武將技能的合成等。
 
Q: 如何增加GP？
A: “GP（豪傑積分）”可以通過以下方式增加：
關卡結束
登錄獎勵
完成特定任務
占領其他玩家沒有占領過的營寨、都城、首都
出售武將和武器卡片

Q: 什麼是SC？
A: SC是在游戲內使用的收費貨幣“SC（三國幣）”。使用該貨幣，可以購買各種使游戲更順利進行的服務。一部分服務只能使用SC購買。

Q: 向同盟捐獻有什麼好處？
A: 向同盟的捐獻超過一定數量的話，級別就會上升，同盟的最大人數和資源生產加成也會增加。

Q: 捐獻的資源能要回嗎？
A: 捐獻的資源無法要回。

Q: 部隊的後備軍攻擊對方先鋒的最低射程大概是多少？
A: 如果部隊由3名武將構成，那麼排列順序為，先鋒、預備軍、大營。預備軍想要攻擊對方先鋒的話，需要2以上的射程。

Q: 為什麼戰斗勝利卻沒有占領空地？
A: 需要符合下列條件。領地為自己的領地，並和同盟成員的領地接壤。統治點足夠。
 
Q: 規則上是無法占領和自己的領地不接壤的領地的。那麼，如果是同盟成員的領地的話呢？
A: 可以占領和同盟成員的領地接壤的領地。
 
Q: 周圍的土地和營寨都被占領了，沒有攻擊的地方了，如何是好？
A: 可以占領和同盟成員的領地接壤的空地。也可以嘗試占領同盟成員附近的空地。
 
Q: 我已經攻打過相同的領地好幾次了，為什麼無法獲勝？
A: 空地的士兵只要不將其全滅，就會俘獲。所以要一戰全殲。
 
Q: 如何購買SC？
A: 在“三國征途”游戲中購買SC之前，通過夢寶谷平台上的沖值流程獲得夢寶幣，然後進行ＳＣ的購買.
 
Q: SC有什麼用？
A: 使用SC可以購買禮包，購買商店的服務、進行合成等。詳細內容請在商店和禮包中進行確認。
 
Q: 想要舉報有不正當行為的用戶。
A: 通過"夢寶谷"角標鍵入夢寶谷中心，通過站內信、群組可以獲得客服幫助.
 
Q: 健康游戲的注意點?
A: 在進行“三國征途”的時候，請務必注意您的身體健康。若是幼兒進行游戲，請監護人務必陪同仔細閱讀游戲健康的注意點並對幼兒進行說明解釋。請安排好游戲時間，並經常休息。我們建議您在進行了1個小時的游戲後休息15分鐘。在感到眼睛疲勞的時候，我們建議您立即停止游戲進行休息。在休息的時候我們建議您進行伸展操或者慢步等有氧運動。
請勿過長時間進行游戲，以免給身體造成損害。請在光線充足的地方，遠離游戲畫面進行游戲。極少部分人在強光的刺激和忽明忽暗的情況下，會產生肌肉痙攣、喪失意識等症狀。如果出現上述症狀，請立即停止游戲並就醫。請務必以正確的姿勢進行游戲。如果長時間以不正確的姿勢進行游戲，人體可能會感到痛苦、疲勞，甚至對人體產生傷害。在飲酒和睡眠不足時，請勿進行游戲。在游戲中感到惡心、疲勞的情況下，請立即終止游戲，並就醫。
請務必在不影響健康、正常生活的前提下進行游戲。由上時間進行游戲而造成的社會、精神、身體上的問題，我公司不承擔任何責任。只有現實生活健康充實，才能充分體會游戲世界的樂趣。請務必在不對現實生活和自身健康造成不良影響的前提下進行游戲。祝您游戲愉快。