親愛的朋友,由於簡體版和國際版的游戲與設備MAC地址綁定,所以玩家可能遇到因設備損壞、丟失或更換等原因而導致不能在新設備上登錄原游戲ID的情況。這種情況可以通過申請重新綁設備來解決。但需要您留意以下幾點:
1、綁定新設備需要7天審核時間,且7天之內舊設備不可登陸游戲,一旦舊設備在此期間有登錄將視為存在賬號爭議,申請失敗。
2、請勿必注意,系統在為新設備綁定舊游戲ID的過程中,將會覆蓋新設備上已存在的所有游戲數據,且數據覆蓋僅發生在原游戲ID所在服務區。您用新設備在其他服務區內建立的角色不會被覆蓋。
3、如果審核通過之後將會有1000符石的等待補償。
若您同意以上三點,請按照正確格式發送申請郵件到客服郵箱:[email protected]正確格式如下:
郵件標題:ID 200XXXXXX 重新綁定設備
郵件正文:
1、游戲版本與服務區(您的賬戶所在版本及服務區):簡體版(上古之戰),PP版(聖光之力), 91版(先行服),國際版(暴風祭壇)
2、游戲ID:200xxxxxx
3、iTunes游戲客戶端購買記錄截圖。(並將"Apple ID"和"購買記錄"用紅框圈住)
4、卡牌信息:(您的卡牌信息描述,越詳細越好:至少包括3個隊員或隊長的卡牌種類以及等級)
【例如:隊長是75級大奶(5星銅須公主)、隊員甲:70級金邊紫卡劣人(5星)、隊員乙:75級紫卡哀木涕(5星)】
5、新設備MAC地址:D5:E1:XX:XX:XX:XX
6、明確承諾:游戲ID200XXXXXX為本人所有,願意承擔由此游戲ID更改MAC地址而帶來的所有責任。
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