Q1: 我家的計算機能不能玩明星志願3-甜蜜樂章？

   A1: 明星志願－甜蜜樂章官方網站與包裝上均有載明系統基本＆建議需求，請您先行閱讀。


基本配置


【操作系統】Windows 2000/XP/Vista  
【C P U】Pentiu lll 1.2Ghz以上 
【硬盤空間】剩余空間2GB以上 
【內        存】512MB以上
【顯        卡】支持DirectX 9.0以上之Ati Radeon8500或GeForce4等級32MB以上的顯示卡
【聲        卡】支持Directsound Sound的兼容聲卡
【光        驅】8倍速以上之CD-ROM或DVD-ROM
【網絡質量】ADSL/CABLE 以上寬帶網絡
【操作配置】鼠標/鍵盤
【屏幕分辨率】800x600 

   Q2: 我要如何檢查我的計算機配置是否可執行明星志願3-甜蜜樂章？ 

   A2: 計算機配置檢查方式：
          點選開始所有程序大宇信息明星志願3-甜蜜樂章硬件檢查。 
          點選桌面(明星志願3-甜蜜樂章)快捷方式選擇系統偵測。 

   Q3: 我沒有網絡，可以玩『甜蜜樂章』嗎？ 

   A3: 『甜蜜樂章』因考慮後續的網絡機制，部份內容必須經由服務器提供數據與運算，所以『一定要在連接網絡正常的環境下，並且要有登錄賬號與密碼』才能夠正常執行。

   Q4: 『甜蜜樂章』需要搭配『明星志願3系列』的主程序嗎？ 

   A4: 不需要的，『甜蜜樂章』為獨立安裝與執行游戲，不需搭配『明星志願3系列』主程序。

   Q5: 如何啟動甜蜜樂章？ 

   A5: 請放入游戲片，即可進行游戲。

   Q6: 如何安裝光盤？ 

   A6: 光盤均有寫入自動播放『AUTORUN』功能，如玩家無法執行自動播時，請選擇下列方式於『我的計算機』點選右鍵選擇資源管理器點選光驅執行Setup.exe。

   Q7: 系統需求中基本配置與建議配置有何不同？ 

   A7: 基本配備是指能安裝進行游戲。建議配備是指進行游戲中能獲得更好的質量。因游戲本身會不斷的更新，建議使用配備是在建議配備標准以上。

   Q8: 游戲主程序所需硬盤空間為多少？ 

   A8: 游戲安裝時，硬盤請至少保留2G的空間，建議保留更多一點，以確保游戲可正常安裝與執行。

   Q9: 如何知道光盤版本？ 

   A9: 購買產品包裝或光盤片上均有載明。

   Q10: 安裝到一半，就不能繼續安裝下去了？ 

   A10: 可能是您的硬盤空間不足，請查詢安裝的硬盤是否有足夠的空間。

   Q11: 放進明星志願3 甜蜜樂章安裝光盤後，計算機顯示找不到光盤的數據？ 

   A11: 此情況可能是因為光驅挑片，建議使用另外一台光驅進行安裝。
  
   Q12: 如果安裝甜蜜樂章時出現「Place installation disk #2 into the floppy drive and press the OK button…」訊息，我該怎麼辦？ 

   A12: 請您於出現該訊息後，更換游戲片光盤(因該光盤也是有部份安裝文件)，光盤放入後按「確定」直至安裝完成。
      
   Q13: 如果安裝明星志願3主程序時出現「數據錯誤(檢查多余的循環)。」或其它不明訊息時，我該怎麼辦？ 

   A13: 請您檢查您的光盤片是否有嚴重刮傷，若沒有，您可以在別台計算機進行安裝試試看.



賬號及產品注冊卡問題



   Q1: 甜蜜樂章登入時需要用游戲賬號進行，我應該如何申請呢？ 

   A1: 啟動『甜蜜樂章』，點選『游戲賬號』，進入『注冊頁面』登入您的JoyPark會員，再依網頁提示，輸入『產品認證卡』上的產品序號及密碼(需刮除銀漆)，並以此序號申請一組個人的游戲賬號密碼。
若您無JoyPark官網會員，請您可至以下連結，注冊您的會員賬號：
https://member.joypark.com.tw/MEMBER/MemberRegisterWelcome.asp


   Q2: 游戲賬號密碼忘記了該怎麼辦？如何補發？ 

   A2: 請提供甜蜜樂章包裝中內含之產品認證卡序號、密碼、游戲賬號及電子信箱，客服人員經查核無誤後，會以email方式回復至您注冊游戲時所填寫的電子郵件信箱。

   Q3: 我的「產品認證卡」不小心刮壞了怎麼辦？ 

   A3: 若您可辨視八碼以上之密碼，您可直接撥打客服專線(02)8226-5655，提供客服人員卡號及可辨視之密碼，客服人員經與您核對無誤後，立即會提供您密碼。 
若您密碼無法提供八碼以上，請您將該卡片復印件、附上購買發票及個人姓名、電話或電子信箱，並說明清楚您的問題，傳真至客服傳真專線(02)8226-3491，客服人員將會於48小時內盡速為您處理並回復。 

   Q4: 「產品認證卡」遺失了該怎麼辦？可以補發嗎？ 

   A4: 無法補發，請妥善保管此卡。

   Q5: 一張「產品認證卡」可以注冊幾個賬號呢？ 

   A5: 每張產品認證卡，僅可注冊一個游戲賬號。

   Q6: 我已經用「甜蜜樂章」的認證卡直接到JoyPark官網注冊單機游戲了，這樣算可以進行甜蜜樂章嗎？

   A6: 如此是無法進入游戲的唷，您必需啟動『甜蜜樂章』，點選『游戲賬號』，進入『注冊頁面』登入您的JoyPark會員，再網頁提示，輸入『產品認證卡』上的產品序號及密碼(需刮除銀漆)，並以此序號申請一組個人的游戲賬號密碼，再使用此游戲賬號即可進行「明星志願3-甜蜜樂章」喔^^


游戲中FAQ

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游戲程序執行問題 



   Q1: 我安裝完『甜蜜樂章』之後，也注冊好游戲賬號了，也將『甜蜜樂章』的光盤放進光驅了，卻無法執行游戲，為什麼呢？ 

   A1: 欲執行『甜蜜樂章』必須將『游戲片』放入光驅中才能正常執行。

   Q2: 進入游戲後，畫面變得花花的，要怎麼辦呢？ 

   A2: 建議更新顯示卡驅動程序至最新版本。

   Q3: 執行游戲時，無預警跳回桌面 ，怎麼辦？

   A3: 請檢查您的計算機配備是否支持本游戲，建議更新顯示卡驅動程序至最新版本。

   Q4: 登入游戲執行前導程序時，出現「MelodyPatch.exe必需關閉」之錯誤訊息怎麼辦？ 

   A4: 請提供計算機配備及錯誤訊息圖文件，並回報大宇信息客服信箱，以利工程師能盡速查證及處理。

   Q4: 執行游戲時，出現「Melody.exe必需關閉」之錯誤訊息怎麼辦？ 

   A4: 請檢查您的計算機配備是否支持本游戲，建議更新顯示卡驅動程序至最新版本。

   Q5: 我已安裝甜蜜樂章數據片了，要如何將游戲畫面調整為全銀幕？ 

   A5: 執行『甜蜜樂章』找到『游戲選項』，即可由此調整為全銀幕。

   Q6: 我玩『甜蜜樂章』玩到一半網絡斷線了，要怎麼辦？ 

   A6: 斷線狀態下，玩家在『結束游戲內一天的行程』之後，會跳出斷線訊息的小窗口格，當排除掉網絡問題後，按『重新聯機』即可繼續游戲，若網絡環境無法恢復，此時可選擇『跳回主畫面』，但就無法保存玩家這周的游戲進度。 
若游戲閒置過久，也可能會跟服務器失去聯機，此時只要網絡環境沒問題，一樣也是按『重新連線』即可繼續游戲。

   Q7: 我在『明星志願3系列』的游戲進度，可以用『甜蜜樂章』來玩嗎？另外，『明星志願3系例』與『甜蜜樂章』的游戲相簿是不是共享的呢？ 

   A7: 『甜蜜樂章』為獨立的游戲，故無法延用其它『明星志願3系列』的游戲存盤，當然相簿也不能共享。

   Q8: 我要怎麼找到「甜蜜樂章」的存盤的檔案呢？ 

   A8: 『甜蜜樂章』的存盤預設路徑為：C:Program FilesSoftstarStardom3 - Sweet Melodysave。

   Q9: 請問我可以把之前未完成的「明星志願3」存盤，復制到「甜蜜樂章」的存盤資料夾裡嗎？ 

  A9: 『甜蜜樂章』為獨立的游戲，存檔格式與『明星志願3系列』有所不同， 若您這麼做，會導致數據錯誤，讀取存盤失敗。